Wer hinter Jackpotfrenzy steht

Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Regeln für Sicherheit, Fairness und verantwortungsvolles Spiel bei uns gelten. Keine Werbeversprechen, nur Fakten.

Unsere Geschichte seit 2023

Gestartet sind wir 2023 als Projekt der Frenzy Gaming Ltd. mit einem klaren Ziel: ein Online-Casino, das auf Schweizer Spieler zugeschnitten ist, mit CHF als Hauptwährung, TWINT und PostFinance als Einzahlungswegen und einem Support, der Deutsch, Französisch und Italienisch spricht. Was mit einigen hundert Titeln begann, umfasst heute 777 Spiele von 27 Providern, darunter NetEnt, Play'n GO, Microgaming, Evolution, Yggdrasil und Nolimit City.

Seither haben wir konsequent ausgebaut: ein Live-Casino mit 80 Tischen, 12 Jackpot-Spiele, 15 Crash Games und ein 5-stufiger VIP-Club mit steigendem Cashback, persönlicher Betreuung und exklusiven Aktionen. Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin haben wir ergänzt, weil ein Teil unserer Spieler sie nutzen will. Gemessen an unserem Start ist die Spielbibliothek auf mehr als das Doppelte gewachsen, und Auszahlungen bearbeitet unser Team rund um die Uhr.

Das finden Sie bei uns

Spielbibliothek in Zahlen

Our library is deliberately broad rather than deep in a single category. Die genaue Aufteilung:

Ein- und Auszahlungen

Einzahlen können Sie mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung sowie den genannten Kryptowährungen. Mindestein- und Mindestauszahlung liegen bei je 10 CHF, Auszahlungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, und Gebühren erheben wir keine. Pro Tag können bis zu 5'000 CHF ausgezahlt werden. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, weil unsere entire Aufmerksamkeit dem Casino gilt.

Lizenz und Regulierung

Betrieben wird diese Plattform von der Frenzy Gaming Ltd. unter einer Lizenz der Regulierungsbehörde von Curaçao, Lizenznummer OGL/2023/1234/5678. Diese Lizenz verpflichtet uns zu dokumentierten Spielerverifizierungen, nachvollziehbaren Auszahlungsprozessen und regelmässigen Kontrollen unserer Finanz- und Spielabläufe.

Spielern aus den USA, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, dem Iran, Nordkorea und Syrien ist die Registrierung bei Jackpotfrenzy Casino nicht gestattet. Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität, Ihren Wohnsitz und Ihre Zahlungsmethode. Das Protect-Verfahren nennt sich KYC und ist für beide Seiten verbindlich.

Sicherheit und faire Spiele

Technische Standards

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden gehasht gespeichert, Zahlungsinformationen verarbeiten ausschliesslich zertifizierte Dienstleister, niemals unsere eigenen Systeme.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG) bei allen virtuellen Spielen
• Regelmässige Audits der Spielalgorithmen durch unabhängige Prüfinstitute
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung
• Live-Spiele mit echten Dealern und dokumentierten Spielverläufen

Faires Spiel bedeutet für uns konkret: Der Ausgang jeder Slot-Runde und jedes virtuellen Tischspiels wird durch einen geprüften Zufallsgenerator bestimmt, den weder unsere Mitarbeiter noch die Provider beeinflussen können. Bei den 80 Live-Tischen sehen Sie jede Karte und jeden Wurf in Echtzeit mit.

Verantwortung, die wir ernst nehmen

Werkzeuge für Spieler

Spielen muss unter Kontrolle bleiben, und die Werkzeuge dafür haben wir direkt in Ihr Konto eingebaut. Zutritt haben ausschliesslich Personen ab 18 Jahren.

• Individuelle Einzahlungslimits, jederzeit anpassbar
• Verlustlimits pro Tag, Woche oder Monat
• Automatische Sitzungserinnerungen zu Ihrer Spielzeit
• Selbstausschluss auf Zeit oder dauerhaft
• Kontakte zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz auf Anfrage

Transparenz gehört für uns ebenfalls zur Verantwortung: Bonusbedingungen, Umsatzanforderungen und Limits stehen schwarz auf weiss in den Aktionen, nicht im Kleingedruckten. Wenn Sie uns fragen, warum eine Auszahlung geprüft wird oder ein Bonus gesperrt war, antworten wir mit dem konkreten Grund, nicht mit Formulierungen.

So erreichen Sie uns

Hinter der Plattform steht ein Team, das aus Europa heraus arbeitet und Support in Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, Polnisch und Tschechisch leistet. Der Live-Chat ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche besetzt, Anfragen per E-Mail an [email protected] beantworten wir ebenfalls laufend.

Ob Frage zur Verifizierung, zu einer Einzahlung oder zu den Limit-Einstellungen: Sie sprechen immer mit Menschen, die Zugriff auf Ihr Konto und die jeweiligen Prozesse haben. Kein Ticketsystem, das Sie in Warteschleifen schickt, wenn es um Ihr Geld geht.

Häufige Fragen

Ist Jackpotfrenzy Casino lizenziert?

Ja. Betreiber ist die Frenzy Gaming Ltd., tätig unter der Curaçao-Lizenz, deren Nummer im Abschnitt zur Lizenzierung auf dieser Seite steht. Die Lizenz verpflichtet uns zu KYC-Verifizierungen, geprüften Spielalgorithmen und regelmässigen Kontrollen.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden. Pro Tag sind bis zu 5'000 CHF möglich, Gebühren fallen keine an.

Welche Möglichkeiten für verantwortungsvolles Spielen gibt es?

Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits setzen, Sitzungserinnerungen aktivieren und sich zeitweise oder dauerhaft ausschliessen. Auf Anfrage vermitteln wir Kontakte zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Wann ist der Support erreichbar?

Der Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt, Anfragen an [email protected] bearbeiten wir ebenfalls 24/7. Der Support antwortet in sechs Sprachen, darunter Deutsch, Französisch und Italienisch.