Datenschutz bei Jackpotfrenzy Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Erklärung informieren wir Sie transparent darüber, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Stand der Aktualisierung: 2026.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb unseres Casinos, für gesetzliche Pflichten und für die Sicherheit Ihres Kontos benötigen. Die Verarbeitung erfolgt dabei so sparsam wie möglich.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinnbeträge, verwendete Zahlungsmittel
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• SpiELVERHALTEN: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Limits und Selbstausschluss-Einträge
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter, SMS und Werbemitteilungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir ausschliesslich für festgelegte Zwecke. An erster Stelle steht die Erstellung und Führung Ihres Spielerkontos, inklusive Anmeldung, Einzahlungsausführung und Auszahlung von Gewinnen bis zu 5'000 CHF pro Tag.

Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten führen wir die Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung durch und überwachen Transaktionen im Rahmen der Geldwäschereiprävention. Gleichzeitig setzen wir Verhaltensdaten ein, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und unsere Massnahmen zum verantwortungsvollen Spielen zu unterstützen, etwa Sitzungserinnerungen und Limits.

Weiterhin prüfen wir Konten auf Betrug und Missbrauch, und mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Werbemitteilungen zu Boni und Aktionen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Ohne Verarbeitung Ihrer Identitäts- und Transaktionsdaten können wir kein Spielerkonto führen, keine Zahlungen abwickeln und keine Spiele anbieten. Diese Daten sind erforderlich, damit Sie unsere Dienstleistung nutzen können.

Gesetzliche Verpflichtung: Spielregulierungen und Geldwäschereigesetze verlangen von uns die Identitätsprüfung, die Aufzeichnung von Transaktionen und die Meldung auffälliger Vorgänge an die zuständigen Behörden. Diesen Pflichten können wir uns nicht entziehen.

Berechtigtes Interesse: Der Schutz unserer Plattform vor Betrug, Kontoubernahme und manipulation, die IT-Sicherheit sowie die Verbesserung unseres Angebots beruhen auf unserem berechtigten Interesse. Dieses Interesse wägen wir stets gegen Ihre Rechte ab.

Einwilligung: Für Werbemitteilungen per E-Mail oder SMS und für den Einsatz bestimmter Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie erteilen sie freiwillig und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Wem wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Eine Weitergabe erfolgt nur an Empfänger, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind, und zwar nach Kategorien geordnet.

• Zahlungsdienstleister: Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• KYC- und AML-Dienstleister: Durchführung der Identitätsprüfung und Sanktionslistenabgleich
• Aufsichtsbehörden: Meldungen im Rahmen der Regulierung und der Geldwäschereiprävention
• IT- und Hosting-Dienstleister: Betrieb und Sicherheit unserer Plattform
• Analyse-Dienstleister: Auswertung der Websitenutzung, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Spieleanbieter: Übermittlung Ihres Spielerkontonamens und der Spielaktivität zur Guthabenverwaltung

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten Auskunft zu verlangen. Ebenso können Sie unrichtige Angaben berichtigen, die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn keine Aufbewahrungspflicht besteht, oder die Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format anfordern.

Widersprechen können Sie der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen, etwa aus Gründen, die in Ihrer besonderen Situation liegen. Eine erteilte Einwilligung, insbesondere für Marketing, widerrufen Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen, per E-Mail oder über Ihre Kontoeinstellungen.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected]. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich bei der zuständigen schweizerischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeaufsichtigten Behörde beschweren.

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Anmeldung und Sicherheit sowie, mit Ihrer Zustimmung, Analyse- und Marketing-Cookies. Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung, da die Website sonst nicht funktioniert.

Ihre Auswahl können Sie im Cookie-Banner jederzeit anpassen. Detaillierte Informationen zu den eingesetzten Cookies, ihrer Speicherdauer und der Verwaltung Ihrer Einwilligung finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir übertragen sämtliche Verbindungen verschlüsselt, speichern sensible Daten wie Verifizierungsdokumente getrennt und verschlossen und begrenzen den Zugriff im Team auf das nötige Minimum. Regelmassige Security-Reviews und Penetrationstests gehören zu unseren Standards.

Kommt es dennoch zu einem Vorfall, der Ihre Daten gefährdet, benachrichtigen wir Sie und die zuständigen Behörden unverzüglich und informieren Sie über die ergriffenen Massnahmen. Melden Sie vermutete Sicherheitsprobleme jederzeit an [email protected]; unser Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar.

Häufige Fragen

Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung?

Für den KYC-Prozess verlangen wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und gegebenenfalls einen Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung erfolgt vor Ihrer ersten Auszahlung.

Wie lange bleiben meine Transaktionsdaten gespeichert?

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir aufgrund regulatorischer Anforderungen mindestens 5 Jahre auf. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Kann ich Marketing-Nachrichten abbestellen?

Ja. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder per Klick auf den Abmeldelink in jeder Nachricht. Wir entfernen Sie dann umgehend aus dem Verteiler.

An wen kann ich mich bei Datenschutzfragen wenden?

Schreiben Sie an [email protected]. Unseren Live-Chat erreichen Sie zudem 24/7, und Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.